Asiakaspalvelu – Palautukset ja vaihdot
Ostoksillasi on täysin riskitön ostokokemus. Jos tuote ei vastaa odotuksiasi, voit palauttaa sen tai pyytää vaihtoa helposti.
Palautus- ja vaihtoehdot
Hyväksymme palautukset ja vaihdot 14 päivän kuluessa toimituksesta. Tuotteen tulee olla käyttämätön, alkuperäisessä pakkauksessaan ja siinä on oltava kaikki mukana tulleet osat.
Palautusprosessi
- Täytä palautuslomake osoitteessa urheiluhauskaa.com
- Pakkaa tuote huolellisesti alkuperäiseen pakkaukseen
- Lähetä paketti postitse meidän osoitteeseemme
Vaihtoprosessi
Jos haluat vaihtaa tuotteen toiseen tuotteeseen, ole yhteydessä asiakaspalveluumme verkkosivujen kautta. Tarjoamme vaihtopalvelua kaikille tuotteille, jotka täyttävät palautusehdot.
Kuljetus- ja palautuskustannukset
Palautus- ja vaihtokuljetusten kustannukset ovat ostajan vastuulla, ellei tuotteessa ole virhe. Suosittelemme käyttämään seurattavaa lähetystapaa.
Hyvitykset
Hyvitykset käsitellään 5 arkipäivän kuluessa palautetun tuotteen vastaanottamisesta. Hyvitys suoritetaan alkuperäiseen maksutapaan.
Lisätietoja
Lisätietoja palautus- ja vaihtoprosessista löydät verkkosivuiltamme. Asiakaspalvelumme auttaa mielellään kaikissa kysymyksissä.